Q: Qui est Sensitech?

R : Sensitech est le premier fournisseur mondial d'instruments, de programmes, d'information et d'analyse (des données) servant à la surveillance de la chaîne du froid. Les produits et services Sensitech sont utilisés par une gamme variée de clients (appartenant à l'industrie alimentaire, à l'industrie de la restauration et à l'industrie basée sur les sciences de la vie) déterminés à garantir la fraîcheur, l'intégrité et l'efficacité de leurs produits thermosensibles.

Sensitech est également un membre actif du réseau de EPC Global (partenaire de Ember Corporation), et joue un rôle directif dans la tendance mondiale à l'automatisation de la chaîne du froid au moyen d'instruments et de procédés d'identification utilisant la radiofréquence (RFID).

Sensitech propose des solutions personnalisées pour mesurer les performances de la chaîne du froid, en fonction de l'emplacement des produits thermosensibles dans ladite chaîne. Ces solutions se répartissent comme suit :

• Instruments spécialisés pour la mesure et la surveillance de la température et/ou du degré d'humidité de l'air ambiant pendant le transport des marchandises, pendant le stockage et pendant un processus donné

• Systèmes d'informations permettant d'accéder aux données par l'intermédiaire de l'Internet (dont la gestion modulable des données et le rapport des anomalies)


• Service de consultants dans le domaine de l'Analyse de la Chaîne du froid et des Services de Prescription de la Chaîne du Froid y afférents, en vue de permettre aux entreprises d'identifier les variables significatives dans la performance de leur chaîne du froid et prendre les mesures adéquates, optimiser les coûts d'emballage et révéler et résoudre les problèmes éventuels de processus et/ou de distribution.

Les instruments ' Sensitech utilisés pour dans le stockage permettent de visualiser immédiatement des excursions de température et/ou d’humidité par rapport aux limites acceptables. Cette information peut être utilisée pour, par exemple, déterminer l'acceptation des marchandises ou fixer la tarification des marchandises endommagées, ou encore, pour désigner la partie en défaut relativement aux procédures engageant la responsabilité civile et/ou l'assurance. Nos systèmes d'informations permettent d'assurer un échange de données efficace entre les partenaires commerciaux, d'obtenir des processus décisionnels plus rapides et d'améliorer de manière significative le processus de la chaîne du froid.

Le siège social de Sensitech est établi à Beverly, dans le Massachusetts (Etats-Unis). La société possède des bureaux à Redmond, Washington et Fresno (Californie). Sensitech emploie plus de 225 personnes et possède une organisation de ventes propre aux Etats-Unis, au Canada et en Europe. Environ 20 pourcent de son chiffre d'affaires est généré par ses établissements internationaux, parmi lesquels se trouvent fortement représentés l'Europe, l'Afrique du Sud, l'Australie et le Chili. Par ailleurs, Sensitech est soutenue, dans le monde entier, par un réseau étendu de distributeurs.

Q : Quels sont les principaux produits et services de Sensitech ?

R : Pour ce qui concerne les applications importantes du type 'en transit', Sensitech offre un assortiment élargi d'instruments de mesure, dont la série TempTale® de sondes de mesure électroniques de la température et de l'humidité de l'air, marque la plus utilisée dans le monde. Sensitech a récemment introduit sur le marché le moniteur TagAlert®, un indicateur à prix raisonnable, conçu pour les expéditions de volume réduit. Sensitech propose également l'assortiment des enregistreurs Ryan® de type thermographe, lesquels sont considérés, depuis plus de 80 ans, comme le standard par excellence dans l'instrumentation de mesure analogique et restent les enregistreurs analogiques de données les plus couramment utilisés.

Une application basée sur le web est venue enrichir l'offre de l'assortiment destiné aux marchandises 'en transit' : il s'agit de l'application (CCM) Cold Chain Managertm. CCM consolide l'information de logistique et de température en fournissant une solution d’utilisation facile destinée à l'analyse et à la recherche des données.

Au-delà de ses programmes traditionnels de surveillance liés a au transport, Sensitech offre une série de solutions avancées pour la mesure des points de contrôle critiques de la chaîne du froid, pour la cartographie et l'analyse des chaînes du froid complexes et pour l'amélioration du processus, le tout sous forme de services de consultants spécialisés complémentaire.

L'initiative de Sensitech relative à l'automatisation de la chaîne du froid a débouché sur le développement d'un TempTale à radiofréquence (RF) permettant l'enregistrement en temps réel (ou presque) d'informations relatives à la condition, au temps et à l'emplacement des produits pendant leur transfert d'un lieu à l'autre. De plus, Sensitech travaille actuellement au développement d'applications spécialisées devant permettre à ses clients de retirer davantage d'informations essentielles des instruments RF.

Q: Qui sont les clients de Sensitech ?

R : en 2003, Sensitech a soutenu les programmes de surveillance de la chaîne du froid des plus importants fournisseurs de viande, de poisson et de produits frais de 15 des 20 premières chaînes de supermarchés des Etats-Unis, de celle des leaders du marché de l'industrie des services de restauration, de l'industrie biotechnologique et de celle des huit premières organisations appartenant au Top 10 de l'industrie pharmaceutique mondiale.

Q : Qu'est-ce qui fait la différence de Sensitech ?

R : Sensitech dispose d'un portefeuille imposant d'instruments de mesure pour le transport de marchandises et s’appuie sur une expérience étendue relativement au développement mondial de programmes de surveillance de la chaîne du froid générateurs d'informations. L'accent mis sur les activités de Recherche & Développement, ainsi que l'adoption de nouvelles technologies – comme la RF et l'identification par radiofréquence (RFID) – ont consolidé plus avant sa position de leader. De plus, la capacité de Sensitech à comprimer les coûts liés à la chaîne d’approvisionnement de ses clients par le biais de contrôles statistiques de processus renforce sa position dans la fourniture d’information et d’analyse de la chaîne du froid.

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